Задать вопрос можно тут.
Какие гарантии вы даете, что письмо дойдет до адресата?
Откуда отправляются письма?
Каковы сроки доставки письма?
Сколько фотографий/документов можно переслать в одном письме?
Можно ли оплатить ваши услуги банковской картой?
Где можно посмотреть почтовые индексы?
Можно ли на обратной стороне открытки напечать какой-нибудь текст, например пожелание?
При отправлении заказного письма отправление регистрируется и почта выдает номер почтового идентификатора, по которому письмо можно отследить. Заказное письмо практически гарантирует получение адресатом. Подробнее тут.
Обычно по Петербургу письмо идет 2-4 дня. В Москву 3-5 дней.
Просим обратить внимание, что поздравления к большим праздникам (особенно к Новому году) могут идти дольше, чем обычно, что связано с повышенной загрузкой почтовых служб. Поэтому делайте заказы заранее, хотя бы за 3-4 недели до предстоящего события. Или пользуйтесь бесплатной услугой "Отложенная отправка письма".
Ищите на странице форму "Как это работает"
А также полезный ресурс GeoPostCodes: Почтовые индексы всего мира